内容简介
解决冲突, 不仅教授你方法, 还要教你方法论! 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画, 深入浅出, 图文并茂, 从理论到实例, 从抽象到具体, 触类旁通、举一反三, 启发式解决各类冲突问题, 还包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
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