内容简介
本书的主要内容包括: 公共关系的目的, 公共关系如何处理问题与机遇, 员工关系, 社区关系, 投资者关系, 消费者关系, 媒体关系, 公共关系问题与争论, 危机管理, 以及标准、伦理与价值观。
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